Els anuncis a Facebook tenen molt poc impacte en la gent. Així de contundent s’ha mostrar
General Motors, que va anunciar la setmana passada que retira la seva publicitat de la
xarxa social més utilitzada del món. Afirmen que els anuncis a
Facebook produeixen molt poc impacte en la gent. La companyia nord-americana es deixava a
Facebook Ads ni més ni menys que 10 milions de dòlars l’any. Afirmen que mantindran les seves
Like Pages, perquè són gratuïtes.
Més del 80% dels nord-americans mai obre un link de publicitat. La retirada dels
Facebook Ads de
General Motors coincideix amb les conclusions d’una
enquesta d’AP-CNBC: el 83% dels sondejats asseguren que “mai” o “gairebé mai” obren una
publicitat a
Facebook. Aquest escàs impacte contrasta amb la força que tenen les recomanacions que fa la gent a les
plataformes de nova comunicació.
La conversa és la millor estratègia. Ara la comunicació que funciona no és la que intenta vendre, sinó fidelitzar un públic. Això significa que cal apostar pels fòrums i les discussions, respondre preguntes i comnetaris i, en definitiva, tenir una identitat pròpia a les
xarxes socials. Les regles del joc han canviat completament. Ara la gent valora poder viure experiències amb una marca, empresa, entitat, negoci o partit polític.
A Facebook la gent vol parlar amb persones, no amb logos. Les
Like Pages que tenen més èxit són aquelles en què s’hi identifica la persona que es troba a l’altre costat, tret que es tracti d’una marca coneguda des de Grenlàndia fins la Tierra del Fuego. Per ser proper a
Facebook i incentivar els comentaris de la gent cal col·locar alguna cosa més que un logotip a la foto de perfil, fer-se fotos i vídeos amb l’equip de treball, parlar de tu a tu i no oblidar que a
Facebook impera el clima de “bon rotllo”.
Facebook és com una cerveseria. Cal tenir-ho en compte quan difonem contingut i ens dirigim a la gent. A
Facebook funciona el to distès i desenfadat. Sempre dic que és com si tinguéssim una cervesa a la mà, música de fons i fóssim coneixent gent i comentant la jugada.
¿Creus que la decisió de General Motors pot crear tendència? ¿Quina és la teva experiència a Facebook?
Subscriu-te a “El Llautó” Enter your email address:
Posts relacionats (ESPAÑOL): "La publicidad en Facebook no es ni efectiva ni rentable" Abreviatures imprescindibles a Twitter