Follow your favorite blogs!

Bloglovin' helps you follow the blogs you read by letting you know when they update.

Sign up »
Verkkokauppablogi
www.verkkokauppablogi.fi
1
Verkkokauppablogi käsittelee sähköiseen kauppaan liittyviä asioita, ajatuksia, ilmiöitä ja trendejä verkkokaupan näkökulmasta.
#1237575 in All

Monikanavaisuuden vaatimukset teknologialle huomioitava ajoissa

Menestyvien verkkokauppojen salaisuus on yhä useammin siinä, miten kauppias on onnistunut nivomaan verkkokauppansa osaksi monikanavaista asiakaspalvelua. Tässä onnistuminen vaatii kaupan taakse tekno...

01 dec 11

Tehot irti logistiikasta

Verkkokaupassa logistiikka vaikuttaa merkittävästi siihen, kuinka hyvä siivu liikevaihdosta jää kaupan katteeksi. Siksi verkkokaupan ohjelmistoalustan pitää sallia erilaiset varastonhallintaan ja toi...

27 oct 11

Teknologian uusi tuleminen

Verkkokaupan alkuvuosina toiminnan kehittämisen ja alaan liittyvän keskustelun kärki oli hyvin paljon teknologiassa. Sitten kiinnitettiin huomiota siihen, ettei teknologia yksin riitä ja että osaamin...

04 aug 11

Google-sijoitus näkyviin Analyticsissa

Huhtikuun alussa Google vaihtoi hakutuloksissa näkyville sivustoille viittaavaan (referrer) linkin muotoa. Tämän seurauksena on mahdollista saada selville sivustollesi johtaneiden linkkien tarkka sij...

07 jun 11

Verkkoteollisuus ja Luotettavaa toimintaa -laatumerkki suomalaisten verkkokauppojen asialla

Vajaa vuosi sitten olimme Smilehousesta mukana perustamassa yhdistystä, jonka tarkoituksena on edistää verkkoliiketoimintaa Suomessa. Syksyllä 2010 toimintansa aloittanut yhdistys sai nimekseen Verkk...

19 apr 11

Verkkokaupan menestyminen vaatii jatkuvaa kehittämistä

Verkkokaupan mahdollisuudet menestyä määritellään usein ennen kuin kauppias on edes avannut verkkokauppaansa. Lisää aiheesta:Verkkokaupan kehittäminen tärkeämpää kuin sunnuntaiaukiolo?Ostetaan ulkoma...

15 apr 11

Mobiiliostaminen kasvattaa suosiotaan

Kuluttajaverkkokauppaa luotaavan vuotuisen Suuren Verkkokauppatutkimuksen tulosten perusteella arvioimme Smilehousessa, että suurimmat kuluttajaverkkokaupan trendiodotukset liittyvät mobiiliostamisen...

11 jan 11

Promenade Research ja Smilehouse sopimukseen yhteistyöstä ja iTest-liiketoimin takaupasta

Tutkimuspalveluyritys Promenade Research sekä verkkokaupan asiantuntija- ja teknologiayritys Smilehouse ovat tehneet liiketoimintakaupan iTest-tutkimustoiminnasta. Kaupan yhteydessä yritykset ovat so...

04 jan 11

Verkkokauppojen ja -palvelujen kehittäminen korostuu b2b-kaupassa

B2B-kaupankäynnin tilaa selvittäneen kartoituksen mukaan verkkopalvelujen rooli on noussut erityisen merkittäväksi myös myyntiedustaja- ja asiakaspalveluvetoisessa b2b-kaupankäynnissä. Esimerkiksi tu...

13 dec 10

Suomalaisen verkkokaupankäynn in suurimpina ongelmina markkinointi, kansainvälinen kilpailu ja tekno...

Suomalaiset verkkokauppiaat kokevat liiketoimintansa suurimmiksi haasteiksi markkinoinnin, kansainvälisen kilpailun ja teknologiset vajavaisuudet. Kauppiaiden kokemia haasteita selvitettiin Klarnan j...

29 nov 10

Vuorineuvos Neilimo eCommerce Forumissa: Sähköinen liiketoiminta haastaa perinteiset kaupan mallit

Vuorineuvos Kari Neilimon mukaan kotimaisen vähittäiskaupan tulevaisuuden ratkaisee kaupanalan yritysten kyky vastata asiakaskunnan fragmentoitumiseen mm. monikanavaisella asiakaspalvelulla. Keskinke...

04 nov 10

Pidä tunkkisi, Amazon!

”Free delivery in Finland” –banneri on virkistävää luettavaa Amazon UK:n etusivulla. Parin vuoden takaiset räpistelyt ostaa joululahjat Amazonista ovat kuin paha muisto vain, oma vikani, mitäs en sel...

28 oct 10

Tesco vie ja Tesco tuo, mutta miksi Tesco meitä liikuttaa

Brittien suurin päivittäistavaraketju Tesco on mielenkiintoinen yritys seurata. Vaikka suomalaisen verkkokaupan toimintaympäristö, sen koko ja asiakaskunnan suuruus ovatkin aika tavalla pienempiä, nä...

21 sep 10

Aika kuultaa muistot

Erityisesti siltä ajalta, jolta muistoja ei ole. Kesälomat ovat takana. Ainutlaatuisen helteen lisäksi itselleni jäi yksi asia kesältä erityisesti mieleen. Minulle tuli pakottava tarve selvittää 1900...

04 sep 10

Viikingit tulevat – nyt verkossa!

Monet tuntevat Itämeren Hansa-historian. Mutta jo paljon aiemmin Itämeren ympärillä kävi kaupallinen kuhina, kun viikingit seilasivat Skandinaviasta Venäjän suuria jokia pitkin syvälle Eurooppaan ja ...

24 aug 10

Ruoka puhuttaa, ja tulee verkkoon – hitaasti, mutta varmasti

S-ryhmä ehti ensin. Siis suurista pelaajista tuoda päivittäistavarat verkkokauppaan. Mutta tämäkin on vielä alkusoittoa, vaikka sentään vahva merkki suunnasta, mihin olemme matkalla. Lisää aiheesta:E...

13 aug 10

Verkkokaupan kesä

…on pikkuhiljaa takanapäin. Perinteisesti verkkokaupassa heinäkuuta on pidetty tammikuun lisäksi erittäin haastavana kuukautena. Näille verkkokaupan kuolleina pidettyille ajoille on yhteistä se...

09 aug 10

Etumatka näkyy numeroissa

Pieni joukko suuria kauppoja troolaa suuret massat, muutama kymmenen keskisuurta toimijaa koukuttaa vielä vahvasti ja tuhannet pienyritykset onkivat puroista. Esimerkiksi USA:ssa 10 suurinta verkkoka...

23 jun 10

Verkossa menee kaupaksi myös krusifiksit, liperit ja muut kristilliset tuotteet

Kotimaa-yhtiöt kehittää verkkoliiketoimintaansa uudistamalla verkkokauppansa. Kotimaakauppa.fi on Suomen johtava kristillisten ja kirkollistuotteiden myyntikanava. Myös Kirjapaja-kustantamon teokset ...

14 jun 10

Matkahuolto ja Smilehouse sopivat kumppanuudesta – satojen suomalaisten verkkokauppiaiden toimitus...

Matkahuolto ja Smilehouse ovat sopineet yhteistyöstä, jossa Matkahuollon Pakettipalvelut tulevat tarjolle sadoille uusille verkkokaupoille Suomessa. Smilehouse liittää Matkahuollon palvelut osaksi ve...

31 may 10

Verkkokauppa-alus tan merkitys menestymiselle

Asiakkaiden ostokäyttäytymisen ymmärtäminen ja ennakoiminen on tärkein yksittäinen verkkokaupan menestystekijä, koska verkkokauppa on enemmän kuin kauppaa verkossa. Mutta CIOn teknologiavalintojenkin...

14 may 10

Tescon nettimyynti rajussa kasvussa

Minäkin haluan meille Tescon. Enkä varmasti ole ainoa. Tesco, www.tesco.com , kertoo itsestään: “Groceries delivered to your door 7 days a week. Same low prices and regular in-store offers plus reci...

21 apr 10

Verkkokaupan asiantuntijayrity s Smilehouse laajentaa toimintaansa Turun ja Varsinais-Suomen alueella

Verkkokaupan asiantuntijayritys Smilehouse avaa toimiston Turkuun. Uuden toimipisteen avulla Smilehouse pystyy palvelemaan paremmin Länsi-Suomen vähittäis- ja tukkukaupan yrityksiä, jotka ovat käynni...

24 mar 10

Kuka kaipaa valokuvia?

Muistatko valokuva-albumin, sen paksun jossa on kahisevat välilehdet? Lapsuuden kuvat on tallennettu sellaisiin -tai epämääräisiin laatikoihin ympäri ullakkoa. Niiden jälkeen on välivaihe, jolloin ku...

05 mar 10

Verkkokauppa ja palvelut

Verkkokauppakeskustelu pyörii useinmiten pelkästään tuotemyynnin ympärillä. Iso osa tarjoamasta jää tällöin kuitenkin mielenkiinnon ulkopuolelle. Minkä ihmeen takia erilaisia palveluita on niin rajoi...

19 feb 10

Ylivertainen asiakaspalvelu käytännössä

Ylivertaista on vaikea tuottaa. Siksi tuote tai palvelu, joka on vailla vertaa tai vähintään kilpailijoiden tarjonnan ylittävää, on harvinaista. Tässä yksi käytännön esimerkki, mitä ylivertainen asia...

10 feb 10

Mikä on olennaista?

Smilehousen tutkimuksen mukaan nettiä aktiivisesti käyttävät kuluttajat ostivat myös taantumavuonna aiempaa enemmän verkkokaupoista. Tulevaisuudessa verkkokaupan kasvu jatkuu, mutta myös kuluttajien ...

26 jan 10

Verkkokauppa vuonna 2010

Mitä uutta tulee vuonna 2010? Mullistuuko toimiala ja mitä uutta näemme? Ennustaminen on vaikeaa, mutta aina yhtä innostavaa. Ennen joulua asiakkaani kysyi, mikä on verkkokaupassa viimeksi ollut meil...

12 jan 10

Kumpi voittaa jouluna, verkkokauppa vai kivijalkakauppa?

Smilehousessa merkit ovat selviä: työkavereiden pöydänaluset täyttyvät verkkokaupoista tilatuista joululahjoista, kun lahjat tilataan kodin sijaan työpaikalle. Mutta miten on muualla? Verkkokauppatut...

22 dec 09

Smilehouselta rautaisannos verkkokauppatieto a asiakkailleen

Smilehouse julkaisi asiakkailleen ja kumppaneilleen tarkoitetun kirjan. Paljon kiitoksia kerännyt julkaisu tunnetaan nimellä Verkkokaupan rautaisannos 2010. Teoksessa Smilehousen sähköisen kaupan asi...

10 dec 09

You are no longer following . Undo?