Så marknadsför du dig till millennials

Millennials, även känt som Generation Y, åsyftar generellt sett personer födda mellan 1982 och 1997. Denna målgrupp har ett minst sagt särpräglat och individuellt förhållande till det som de konsumerar och den information de tar till sig. Eftersom personer i denna åldersgrupp är en av de av de i nuläget mest starka konsumentgrupperna är det hög tid att säkerställa att man faktiskt når ut till dem.

Vad prioriterar de högst? Rabatter, ärlighet och lojalitetsprogram. Därför är det väldigt viktigt att ha en marknadsföring som tilltalar dem. De är de till synes enormt petiga gällande vilken sorts information de tar till sig, och vilken sorts information de sållar bort. Företag har däremot kommit att tillämpa ett stort antal knep för att väcka entusiasm. Men vilka är knepen som man bör tillämpa?

Väck entusiasm med hjälp av kvalitativa videoklipp

Millennials är något utav definitionen av en visuell generation. Millennials föredrar att ta in nöjesinformation via video och Youtube och reagerar väldigt positivt på högkvalitativa material. Därför lönar det sig att skapa riktad videomaterial som tilltalar målgruppen. Värt att komma ihåg är att det är avgörande att erbjuda saker som tilltalar mottagarna på en känslomässig nivå. Studier har visat att denna sorts material blir ihågkommen av mottagarna och skapar avsevärt mycket större genomslagskraft.

Fånga dina kunder med personliga erbjudanden

Det är viktigt att all reklam väcker entusiasm och har något att erbjuda. Oavsett om det handlar om förmåner eller kampanjer så reagerar denna målgrupp väldigt positivt på alla erbjudanden som kan tolkas som personliga. Spendera därför lika extra tid på att reda ut vilken din målgrupp faktiskt är och vad de vill ha. Ett bra exempel på detta är e-sport. Industrin växer så det knackar och den största konsumentgruppen är just millenials. Fragbetting har tagit vara på detta genom att erbjuda bonusar för betting på e-sport och blev snabbt Sveriges största sida för esportbetting.

Likaså har H&M nyligen försökt attrahera millenials, efter en tid av turbulens och sjunkande aktiekurs. Företaget har länge varit försiktiga med näthandel, trots att denna målgrupp shoppar allt oftare på nätet, vilket har resulterat i att millenials har prioriterat andra kedjor. H&M lanserade därför nyligen varumärket Nyden, med hjälp av bland annat Alexander Bard och Noomi Rapace. Varumärket är en del av deras e-handelsatsning och kommer endast att finns till försäljning på nätet.

Var ärlig och undvik otydlig kommunikation

Vad som kännetecknar denna generation är att de är högutbildade och upplysta. Närmare hälften av dem har universitetsutbildning. Likaså har de mindre tilltro till varumärken. Av detta följer att varumärken som uppfattas som ärliga och tydliga blir omtyckta. I en industri som generellt har tvivelaktigt rykte valde kasinooperatören PlayOJO att lansera sitt varumärke med en inställning att erbjuda casinospel utan nonsens och otydliga villkor. Genom att bland annat erbjuda casinospel utan omsättningskrav och pengar tillbaka på varje enskild satsning positionerade de sig snabbt som ett företag som användarna kan lita på.

Men det gäller att leva upp till förväntningarna. Google har länge varit ett av de starkaste varumärkena när det gäller förtroende och förespråkar transparent kommunikation. Men under det senaste året har förtroendet för företaget minskat i takt med sitt negativa bemötande av kritiska frågor, framför allt efter att GDPR infördes.

Presentera ditt företag som något väl värt att stödja

Personer under 40 år vill att de företag som de stödjer gynnar positiv utveckling. Därför är det avgörande att man framställer sig som en rörelse och något som är större än själva verksamheten. Oavsett om det handlar om att främja lokala organisationer eller uppmuntra internationell förbättring så är det viktigt att ens egna varumärke uppfattas som en positiv aktör i världen. Något som är unikt för millennials att de har tillgång till pengar och är villig att spendera, samtidigt som värderingar är den näst viktigaste faktorn.

En generation som förväntar sig mer

Denna generation har beskrivits som allt ifrån kräsen till bortskämd. Men sanningen är att de helt enkelt förväntar sig mer av vad de har kommit att vänja sig med. Den senaste tiden har världen gjort enorma framsteg, såväl ekonomiska som politiska. Och det är inte särskilt konstigt att millennials vill ha mer av samma vara. Men det ställer så klart höga krav på den som bedriver företagsverksamhet. Vill man vinna hjärtan hos denna generation måste man helt enkelt bevisa att man bryr sig om mer än att bara generera vinst.

Dra däremot inte slutsatsen att generationen är snobbig. De har bara helt enkelt stora krav och förväntar sig att företagen ska leva upp till dem. Egentligen behöver det inte vara svårare än att förhålla sig till sin egen värdegrund.

Använd artificiell intelligens till din fördel

Begreppet AI är mångfacetterat och kan omfatta allt ifrån att förutspå en tittarens förväntningar till att presentera relevant information. Nu för tiden är data väldigt lättillgänglig, tack vare företag så som Google och Microsoft. Använd denna sorts information till den fördel och analysera dina besökares beteendemönster. På så sätt kan man i mycket större utsträckning precisera den information som man erbjuder.

Men tro inte att detta behöver vara så komplicerat som det låter. I skrivande stund finns det ett enormt utbud av tjänster som erbjuder analyser av användardata och skapar otroligt effektiva profiler och prognoser. Då 80% av millennials föredrar varumärken som använder ett personligt tilltal i reklam baserat på AI är det ett vinnande koncept.