Y a t'il une académie pour apprendre aux réceptionnistes a être des Bi-atch?

Bonjour, Je suis sure que comme moi, vous avez deja eu affaire, au téléphone ou en personne a un ou une RMLQVTLFP (réceptioniste mal luné(e) qui va te le faire payer) . Je me demande si il y a une école secrete qui forme les réceptionistes a etre désagréables. *Quelque part, au fin fond de la(...)