Problem: Inkommande samtal = svart skärm!!

När jag får inkommande samtal så förblir min skärm SVART - och inte nog med det, det går inte ens att svara på samtal.

Om man då trycker på powerknappen, för att komma åt skärmlåset så blir telefonen tyst, och samtalet verkar hänga i luften = den som ringer väntar fortfarande på att jag skall svara.

Resultatet är att jag missar samtalet.

Bara jag som råkar ut för detta?